Trivago: Solicitar ayuda e información sobre el servicio



Trivago es una herramienta bastante fácil de usar sin embargo pueden ocurrir casos en los que nos encontramos con tareas que nos resultan difíciles de comprender o más que nada saber cuál es su objetivo, podemos también ver enlaces rotos, información incorrecta o mal funcionamiento de alguna de las herramientas que ofrece este servicio para buscar hoteles sin embargo es necesario recalcar que este artículo no es para advertir sobre estas situaciones sino para saber qué hacer en caso de que nos encontremos con dichas irregularidades que si bien es cierto es poco probable que veamos una siempre existe esa posibilidad de detectar un error o necesitar información más detallada sobre alguna de las funciones de Trivago.

La página tiene un diseño pensado en poner por delante de todo el buscador y las herramientas para buscar hoteles y comparar Online, en caso de necesitar ayuda el enlace que debemos buscar es “contacto” y se ubica en el pie de página de la portada, veremos una lista de accesos directos a diversos servicios de Trivago y por otro lado enlaces para acceder a Trivago para diversos países del mundo. Para solicitar ayuda e información sobre el servicio debemos acceder al enlace de contacto.


solicitar ayuda información



Veremos en la página una interfaz con las secciones bien organizadas de manera que contactar con la administración de la Web de Trivago es bastante simple y sobre todo ordenado ya que dependiendo del motivo por el que estamos solicitando ayuda elegiremos una de las opciones de contacto que se pueden ver en la página. La página aclara que Trivago tiene un horario de atención el cual es un dato que debemos tener en cuenta al momento de enviar mensajes solicitando ayuda e información.

El formulario de atención al cliente es para cuestiones generales sobre el servicio, básicamente para reportar algún error o mal funcionamiento en alguna herramienta de Trivago, también vemos apartados de contacto para evaluar hoteles o mejor dicho consultar sobre determinado tipo de hoteles, también vemos la sección “otros” que se dirige más que nada a consultas sobre negocios y publicidad, finalmente las dos últimas opciones para realizar consultas se refieren a propietarios de hoteles y también sobre el funcionamiento de las agencias de reserva Online.

Un comentario sobre “Trivago: Solicitar ayuda e información sobre el servicio

  1. agradecere se puedan poner en contacto con su servidora para cotizar una excursión del 16 al 19 de julio del año en curso para 90 personas (niños y adultos) plan familiar queremos el plan todo incluido en hotel de 4 estrellas por favor.
    Atte,

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